友友隐私协议

隐私协议

更新日期:2023年4月 6日

生效日期:2023年4月 6日

感谢您选择使用友友,我们十分关注您的个人信息与隐私安全,并承诺尽最大的努力保障您的个人信息与隐私安全。在您使用友友服务前,请您仔细阅读并同意《友友个人信息保护指引》(“本指引”)。

友友的开发者与运营者。我们在为您提供友友的服务期间可能涉及到的个人信息收集、使用、存储、传输等个人信息处理情况。我们在此过程中,始终秉承最小必要、公开透明、尊重用户的原则,严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律、法规要求,并参照《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等规范标准为您提供更高水平的个人信息保护措施与服务。

为更好地保障您的个人信息安全,请您务必耐心阅读、充分理解本指引中的各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独指引,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

如您有任何不理解,请向我们咨询直至您完全理解本指引。如您无法理解本指引全部内容,或不同意本指引,我们将遗憾地拒绝为您提供友友的服务。您的同意、接受或根据指示进入下一步以注册友友账户,或您实际地使用友友的服务等行为,均视为您已阅读并接受本指引的全部内容。

请您确认您已满18周岁。如您是未满18周岁的未成年人,除非我们得到您的法定代理人的允许,否则您不得使用我们的产品和服务

若我们发现您所提供之个人信息不足以确认您的身分真实性或有其他个人信息冒用、盗用、不实等情形,友友有权暂时停止提供对您的服务。

您可根据以下索引阅读相关章节:

第一部分 适用范围和定义

第二部分 隐私协议

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

三、您管理个人信息的权利

四、Cookie的使用

五、我们如何保护和存储您的个人信息

六、未成年人隐私权特别约定

七、隐私协议的修订

八、联系我们

第一部分 适用范围和定义

本隐私协议适用于友友如何处理用户个人信息。个人信息指用户登录我们网站和服务器时留下的信息和数据以及我们与业务伙伴共享的信息和数据。我们不对第三方网站的隐私政策负责,您应自行检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。

第二部分 隐私协议

一、我们如何收集和使用您的信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本指引所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用产品和或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一)您向我们提供的信息

您注册并登录友友时填写或提交的信息,包括您在注册帐号实名认证时提供的手机号码,您的昵称、头像(如有)、性别、出生年月日、身高、兴趣爱好、常住地、爱好、属性标签。

(二) 在您使用服务过程中收集的信息

1.保障产品正常运行

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,保障您的帐号安全,在您使用友友的服务或访问友友时,根据您在安装及使用过程中授予的具体权限,我们会收集您的设备型号、软件列表、设备运行状态信息、基本服务集标识符(bssid)、操作系统版本号、网络设备硬件地址、MCC、MNC、软件版本号、网络接入方式(网络信息、Wifi信息)、SIM卡信息(SIM卡序列号、SIM卡相关接口)、类型、状态,同时我们也会收集您的设备传感器信息,判断您的设备或者账号异常情况,如是否批量注册账号骚扰其他用户、通过极验图形验证您登录时是否为真人操作,这类信息是为提供服务所收集的基础、必要的信息。为了防止盗号,保障你的帐号安全等,我们还会收集你的国际移动设备识别码、国际移动用户识别码、唯一设备标识符(Android ID)和MAC地址。每次切换至后台或重新启动程序时,我们可能会再次读取,我们将把读取频次控制在合理范围内。当您切换设备登录时,我们将收集您的设备序列号以验证、核实您的身份,保障您的帐号安全。如您不授权平台收集或使用前述信息,可能导致无法向您提供正常的服务和保障您的帐号安全。

2.注册、登录

1)当您注册友友账号时,您可以通过手动填写手机号的方式注册帐号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,基于手机的自动读取信息功能,会读取您手机的短信以获取注册验证码。您在勾选同意《隐私保护指引》后,如果您选择手机号码一键登录的注册方式,我们会通过极验OneLogin SDK收集您的手机号码用于注册。手机号码、手机短信属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正完成注册和基本账户创建,进而无法使用友友产品及其功能。

2)当您注册友友账号时,您可以输入您的昵称、头像,还可以根据自身需求选择填写性别、生日、所在地、兴趣爱好、个性签名、个性标签来完善您的信息,该信息收集方式为您自愿输入或选择,收集使用目的是便于您在平台使用社交功能或获得与您匹配度较高的平台用户推荐。若您不愿提供这类信息,可直接选择跳过,跳过操作不影响您正常使用友友的主要功能。

3)您也可以使用第三方帐号登录并使用友友,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与友友帐号绑定,使您可以直接登录并使用友友和相关服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。此外,我们可能经您同意后向第三方共享您的帐号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),便于您实现第三方帐号的注册或第三方帐号的登录。

3.浏览、关注、分享互动

您可浏览的内容包括房间列表、房间、房主或房间内用户个人资料页、排行榜、星球、动态等;在浏览的过程中,您可以关注您感兴趣的用户,也可以加他为好友或者向其制作赠送礼物进行消息互动;您也可以创建房间,还可以加入他人房间进行互动,在此过程中您可使用平台上麦功能。为此,我们可能会收集您的互动信息,收集您使用友友时的设备信息,如设备型号、设备传感器信息、MAC地址、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息、通话状态、移动网络信息,并可能根据您使用的功能场景访问您手机设备的应用列表(又名“安装列表”“软件列表”)及麦克风、相册、相机功能、本地音乐播放及数据存储权限,如您在使用嗨歌抢唱功能时,会在您的同意下开启麦克风权限,根据您录制并上传的语音内容评估系统对您唱歌打分的准确性,优化评分系统,改善您的使用体验。当您使用游戏房间的开黑、对战、进行游戏等功能时,我们会收集你的应用列表,为您一键打开对应游戏。此外,在您使用该功能的过程中,我们会自动收集您使用友友的详细情况,并作为有关的网络日志保存,日志信息包括但不限于您输入的搜索关键词信息,您的浏览房间记录(包括您浏览的房间和进入的房间),您的好友记录(包括您关注的人及添加为好友的人),您公屏发布的文字信息,您上传的图片信息,您的购买记录及消耗记录,您使用的语言,访问的日期和时间,您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、登录IP信息。当您在友友房间进行语音互动的时候,我们会访问您手机的麦克风、手机拨号、通话状态权限,以便您在房间进行正常的语音交流,或者当您手机有通话状态的时候停止房间的声音和麦克风录音功能。同时,友友将实时传输语音内容至我们的服务器中以审核房间语音是否违反法律法规、平台规则。如您拒绝提供上述信息,您将无法使用友友房间部分功能,但不影响您正常使用友友的其他功能。

请注意:在您分享信息、参加活动等场景下,复制和粘贴信息时,我们仅在本地识别您剪切板的内容,而不会上传您剪切板的内容至我们的服务器。由于统计方式、检测方法、设备型号的差异,导致有些手机设备的系统会提示或检测到应用(App)正在监听剪切板,不排除误报的可能。实际中,我们无法控制手机设备的系统,也不会监听您的剪切板内容。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。

4.实名认证

在您使用实名认证功能或使用创建房间、提现和其他需要实名认证的功能或服务时,为符合法律法规要求,需要您提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号、电话号码、人脸特征信息,用于人脸验证,根据实际情况可能有所不同)、设备传感器信息以完成实名认证。在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您提供的前述身份信息。这些信息是个人敏感信息,仅供完成实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。基于法律法规的相关要求,您的实名认证信息还可能被我们用于青少年保护、防沉迷相关的服务。

5.发布动态

在您使用发动态功能时,我们会根据情景申请获取您的相机、相册权限、位置权限,用于动态信息发布。您发布的文字信息、图片信息、评论内容、点赞信息、位置信息,以及该类信息的日期、时间存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息,我们不会对该等信息进行编辑或整理或者将其用于该功能以外的其他用途,但您知道并同意,该等信息是友友全部用户公开可见的,您的自主上传行为即视同您同意在友友上的全部用户均可对该等信息进行浏览,并可保存、下载。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

6.为保障其他用户合法权益而应保留的最短时间。

如果您要求我们删除您的个人信息,根据法律法规,您的全部或部分内容、信息、数据、记录可能会在您的账户注销后,仍然被我们保存一段时间,在此期间我们不会对该部分个人信息采取除保存和必要的安全保护措施外其他处理。例如,当您的账户曾被我们采取处罚的,或与其他用户发生过纠纷、争议的,我们为维护您及其他相关权利人的合法权益所必须的情况下,会对您的个人信息保持较长的保存时间存。

(三)敏感信息

敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。在向友友提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本指引所述的目的和方式进行处理。

我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与友友业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

(四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

10. 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

11. 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

12. 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

1.共享的原则

1)授权同意原则:未经您的同意,友友不会主动共享您的个人信息至其他第三方,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如存在本隐私协议所述其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

2)合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

3)安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

2.共享您的个人信息

1) 根据法律法规的规定或政府/国家机关相关部门门的要求;

2) 为维护我们及其关联公司或用户的合法权益,公共利益,财产或安全之必要;

3) 向我们的关联公司分享您的个人信息:您同意我们可以向关联公司及其产品分享您的个人信息。

4) 向合作伙伴提供您的个人信息: 仅实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法,正当,必要,特定,明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的授权合作伙伴包括以下类型:

a) 广告,分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告,分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,杀死它不会识别您的个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布版本后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

b) 供应商,服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商,服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务,分析我们服务的使用方式,透视广告和服务的有效性,提供客户服务,支F便利或进行学术研究和调查

●第三方 所涉信息 用途 友盟统计 网络访问,Wifi状态访问,运营商信息,设备信息 统计分析 阿里云 电话状态,读写外部存储,访问摄像头权限,获取系统安装的应用信息,获取IMEI信息,获取Mac 实现实名认证人脸识别功能 百度地图 定位权限,网络访问,WiFi装访问,运营商信息,设备信息 提供地图及定位功能(暂未启用) 腾讯云(Tinker,腾讯云Tinker,Tinker在线热修复) 获取用户手机号、用户密码(加密处理)、以及app 里面所有业务功能关联的信息 数据存储功能 闪验 获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、sim卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据 一键登录功能,反欺诈功能 个推sdk(个数应用统计,个像) 获取设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,软件列表信息、网络信息等 个推消息推送服务 腾讯浏览服务(TBS腾讯浏览服务,腾讯X5浏览器,腾讯浏览器) 获取设备网络信息、网络状态 提供更好的网页浏览体验 腾讯Bugly 电话状态,读写器外部存储,网络访问,WiFi状态访问 实现上报程序bug信息的功能 腾讯开放平台 获取第三方用户数据(微Xn、QQ) 第三方登录和分享功能 华为推送;华为联运应用 获取设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息、Mac信息等 实现推送功能 小米推送 获取设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息、Mac信息等 实现推送功能 OPPO推送 获取设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息、Mac信息等 实现推送功能 vivo推送 获取设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息、Mac信息等 实现推送功能 魅族推送 获取设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息、Mac信息等 实现推送功能 数美 定位权限,电话状态,读写器外部存储,网络访问,WIFI状态访问,内置传感器信息,设备信息,获取系统安装的应用程序,获取IMEI信息,获取Mac 提供黑产检测功能 深度转化SDK 【安卓】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid等基础信息;开发者应用名、应用包名、版本号信息、运营商信息、设备时区等; 广告投放、广告归因功能

3.实现功能或服务的共享信息

1)软硬件互通功能:当您使用友友与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取经您授权的相关信息,您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及其信息保护策略。

2)身份认证:当进行身份认证时,我们会调用第三方实名认证接口,进行姓名、身份证号、身份证件照的采集。

3)地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会通过SDK或者相关技术将GPS信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。

4)支F功能:支F功能由与我们合作的第三方支F机构向您提供服务。第三方支F机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支F功能所必须的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。

5)为与您使用的终端机型适配消息推送功能,我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)共享手机型号、版本及相关设备信息。

4.实现安全与分析统计的共享信息

1)保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法分割,我们和服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。

2)分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,可能会与第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

(二)转让

除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。

(三)公开披露

除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

您充分知晓,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的 ;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、您管理个人信息的权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于自己个人信息的查阅、复制、转移、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利,以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。

1. 查看和修改您的个人信息 

您有权查看、修改您的个人信息,您可以通过您在友友的账号对信息进行修改和管理。您可以点击我们的《个人信息清单》,以详细地查看和修改您的个人信息。

如果您无法通过上述方式访问您需的个人信息,您可以随时通过本指引披露的联系方式联系我们。在合理要求下,我们将在十五个工作日内回复您的请求。

2. 删除您的个人信息 

您可以通过本指引披露的联系方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求,我们将在十五个工作日内回复您的请求,如果您的请求符合法律法规规定(包括但不限于《个人信息保护法》第四十七条),我们会响应您的请求。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

您还可通过以下方式删除您的个人信息:

删除相册:

① 进入友友后,点击“我的”

② 点击“主页”

③ 点击相册打开相片

④ 选择删除

3. 改变或撤回您的权限授权

对于个人信息处理授权的撤回,您可以通过联系友友官方客服,具体联系方式可以在本指引末尾找到。

您申请授权撤回后,我们将不再处理相应的个人信息。每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本指引第一条)。请您理解,因您的授权撤回,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或/和服务。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。

4. 注销账号

您可通过以下方式注销您的账号:

1、进入友友后,点击“我的”

2、点击“设置”

3、点击“账号注销”

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过 790648463@qq.com 联系我们,我们会在验证您的用户身份后的十五天内对您的请求进行处理。

四、Cookie的使用

为使您获得更轻松的访问体验,您使用友友的产品或服务时,我们可能会通过小型数据文件来识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问友友相关网站和使用我们提供的服务。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,依赖于Cookie的部分功能也可能无法正常使用。

五、我们如何保护和存储您的个人信息

1.信息安全保护

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。如发生个人信息泄漏、毁损、丢失事件,我们会启动应急预案,及时通知受到影响的用户并向相关主管部门报告。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

在使用友友时,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。

2.信息的存储

1)信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理(除法律法规要求外,不超过一个月)。

2)信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会遵循相关国家规定或者征得您的同意。

3)产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

六、未成年人隐私权特别约定

本声明中的儿童是指14周岁以下的未成年人。

如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

如果您是儿童,您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明,并在征得您的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

请您在仔细阅读、充分理解《友友个人信息保护指引》(以下简称“保护指引”)和本声明后,选择是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意《保护指引》、本声明或其他友友已经公布且生效的平台规则、管理政策、社区规范等具有法律效力的文本的,我们将无法为您和您的被监护儿童提供服务。

我们提醒您,本声明中与您和您监护的儿童的权益(可能)密切相关的重要条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。

您点击“同意”或进入下一步,即表示您同意我们按照保护指引和本声明的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的信息。

一、 声明适用

请您理解,本声明仅适用于实名认证后可识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,且您又没有主动告知我们任何关于儿童的特殊情况时,我们与您将仅适用《友友个人信息保护指引》。

二、 我们收集哪些信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,根据用户选择产品或服务的具体情况,收集您和您监护的儿童的以下个人信息:

1. 需要实名认证以便识别用户年龄的产品或服务,如注册或使用前述产品或服务,我们会要求用户进行实名认证,以识别该用户是否为14周岁以下的儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。

2. 当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们会收集您的联系方式,包括手机号码、电子邮箱,并使用这些信息与您联系,验证您与您监护的儿童的监护关系。根据产品或服务验证监护关系、征得您同意的具体方案,我们也可能会将您的账号与儿童账号进行关联,以便保护您和您监护的儿童的个人信息权益。在某些涉及交易的产品或服务中,我们可能会要求收集和绑定您的银行卡相关信息,以便您知悉和管理儿童用户的交易行为。

3. 在儿童使用产品或服务过程中,我们会收集相关信息,具体请查阅《保护指引》,详细了解我们收集的其他儿童个人信息。部分信息可以选择是否提供,但其中存在我们服务而必须向您收集使用的儿童个人信息,如您不提供我们将无法提供服务。

三、 我们如何使用这些信息

1. 我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您和您所监护的儿童的信息用于已经在《保护指引》说明的用途。

2. 如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

3. 共享、转移、披露儿童个人信息的情形

(1)我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。一般情况下,我们不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。

(2)我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、帐号、密码,以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容)与监护人进行分享,监护人可以访问和管理相关个人信息。

(3)我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发)分享儿童的个人信息,这种分享一般通过SDK的形式实现。我们的合作伙伴均会根据《保护指引》以及本声明的要求去处理儿童个人信息,在法律法规要求的情况下我们会取得您的单独同意。

(4)一般情况下,我们禁止公开儿童个人信息,但仍可能存在符合法律法规的例外情形,该情形与《保护指引》描述一致。

(5)随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向您和儿童的个人信息转让时,我们会严格遵守法律法规的要求,相关处理情况与《保护指引》描述一致。

四、 保护儿童个人信息

我们会采取加密技术等一系列措施存储儿童个人信息,确保信息安全,包括建立了一系列机制以长久有效地防止未经授权的访问以及儿童个人信息泄露、篡改、丢失。同时,我们仅在最短时间内处理儿童的个人信息。您可以查阅查阅《保护指引》了解更多内容。

五、 管理儿童个人信息

您可以通过我们在《保护指引》中提供的联系方式,反馈和咨询相关信息并要求管理儿童的个人新。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。

请您理解,在核实过程中,我们可能需要您提供儿童账户、儿童出生日期、联系方式,以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。

但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。

如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

六、 自己管理帐号

被监护儿童年满14周岁后,有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其友友帐号,您可能无法继续访问或控制其帐号。

因年满14周岁的未成年人仍并未完全享有民事行为能力,因此根据法律法规您仍可以通过联系我们或通过友友中的特别管理措施去管理部分账号功能

七、 联系我们

您可以在通过应用内客服反馈与我们联系,进入客服反馈的路径如下:

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我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。

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